Cancelaciones

El usuario podrá desistir a su participación en la actividad en cualquier momento, teniendo derecho a la devolución de todas las cantidades pagadas si la anulación se produce dentro de los períodos previstos. En otro caso podrán descontarse gastos de gestión, anulación y penalizaciones, según figura en las Condiciones de Pago.

PISAMONTAÑAS no cancelará ninguna actividad salvo casos de fuerza mayor o insuficiencia de inscritos (4 personas mínimo para los viajes, salvo indicaciones expresas). En esta última circunstancia se informará a los inscritos con la suficiente antelación.

Condiciones de cancelación para actividades de 1 día

Reservas en tiempo normal

Las reservas realizadas hasta las 20h30 del jueves inmediatamente anterior a la salida se pueden cancelar libremente hasta ese mismo momento. Si cancelas con posterioridad o no te presentas deberás pagar su importe íntegro sin excepciones.

Pago de las cancelaciones fuera de plazo

Las cancelaciones fuera de plazo y las no presentaciones a la salida de una actividad pueden abonarse con tarjeta, ingreso o transferencia a la cuenta de PisaMontañas.

Sólo si eres abonado del Club podrás abonarla en efectivo en la siguiente excursión realizada.

Medios de Cancelación

Cancelaciones SIN GASTOS (hasta las 20h30 del jueves inmediatamente anterior a la salida): Sólo se atenderán cancelaciones en el correo-e reservas@pisamontanas.com

Cancelaciones CON GASTOS (posteriores a las 20h30 del jueves inmediatamente anterior a la salida): Sólo se atenderán cancelaciones al teléfono 620552290.

En ambos casos sólo se considerará cancelada la plaza a la recepción del mensaje correspondiente de confirmación por parte de PisaMontañas.

Condiciones de cancelación para viajes

La cancelación de la reserva para un viaje se podrá realizar por teléfono o correo-e. Dependiendo de la fecha de cancelación será necesario abonar:

–        Con más de 15 días de antelación: gastos de anulación si hubiese (transporte, alojamiento, seguro, etc).

–        Entre 14 y 11 días antes de la salida: gastos de gestión 15€ + 5% de penalización sobre el precio total del viaje + gastos de anulación si hubiese.

–        Entre 10 y 3 días antes: gastos de gestión 30€ + 15% de penalización sobre el precio total del viaje + gastos de anulación si hubiese.

–        En los 2 días previos: gastos de gestión 60€ + 25% de penalización sobre el precio total del viaje + gastos de anulación si hubiese.

–        En el mismo día de la salida del viaje o la no presentación al mismo: 100% del importe.

–        En el caso de que algunos de los servicios contratados y anulados estuvieran sujetos a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, tarifas especiales, etc. los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones indicadas en cada viaje.

Los abonados atenderán las mismas condiciones de cancelación que cualquier otro participante.

La agencia de viajes GENTE VIAJERA con CICMA 3538 colabora con PISAMONTAÑAS en la elaboración y organización de los viajes de senderismo.